Ongevraagd mailen wordt verboden
Ongevraagde communicatie voor commerciële doeleinden naar bedrijven wordt per 1 oktober verboden. Ongevraagd toezenden van commerciële boodschappen naar personen was al verboden en is nu in de Telecomwet uitgebreid naar bedrijven.
Het Ministerie van Economische zaken meldt dat er alleen nog commerciële email, fax en/of smsjes mag worden verzonden als bedrijven daar toestemming voor hebben gegeven.
Wie het spamverbod niet naleeft riskeert een hoge boete. De afzender is altijd aansprakelijk voor de verzonden e-mail, fax en/of sms.
Kun je dan helemaal niets meer?
Jawel; er zijn wel mogelijkheden om een commerciële boodschap te versturen naar bedrijven.
Regel nu de toestemming!
Tot 1 oktober mag er nog een mail worden verstuurd waarin om toestemming wordt gevraagd.
Daarna mag er geen e-mail, fax of sms meer worden verstuurd om te vragen of men zich bijvoorbeeld aan wil melden voor uw nieuwsbrief.
En na 1 juli?
Na 1 juli mag er geen ongevraagde e-mail voor commerciële doeleinden meer worden verzonden.
Wat mag dan wel? Tips
Adresupdate
Met een adresupdate-mailing kan gecheckt worden of de gegevens (nog) actueel zijn; de ontvanger kan zijn of haar gegevens direct online aanpassen met behulp van een landingspagina. Op die pagina regelt u meteen ook de toestemmin). Een incentive verhoogt de conversie. Kies begrijpelijke taal.
Service e-mail
Er mag na 1 juli nog wel een servicemail verstuurd worden; bijvoorbeeld een attentie dat een bepaald abonnement afloopt. Met een gekoppelde landingspagina kan vervolgens de toestemming worden geregeld.
Bellen
Er kan bijvoorbeeld een callcenter ingeschakeld worden om de toestemming te vragen. In de bevestigingsmail wordt vervolgens de toestemming vastgelegd.
Postmailing
Met een postmailing kan de ontvanger gevraagd worden zijn of haar gegevens online te controleren en kan de toestemming worden geregeld.
Partnermailings
Door een samenwerking aan te gaan met andere ondernemingen kan over en weer gebruik worden gemaakt van elkaars netwerk. Stuur bijvoorbeeld een tip over andere bedrijven.
Bannering
Plaats banners op relevante websites met een landingspagina zodat de toestemming geregeld kan worden.